ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание психологических консультаций и предоставление доступа к цифровым материалам
Редакция от 29 августа 2026 года


Настоящий документ является публичной офертой Тарунтаева Павла Игоревича, плательщика налога на профессиональный доход (далее — Исполнитель), и определяет условия оказания психологических консультаций и предоставления доступа к цифровым информационным материалам через сайт paveltaruntaev.ru.

1. Общие положения
1.1. Оферта адресована совершеннолетним физическим лицам, приобретающим услуги и цифровые материалы для личных, семейных и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

1.2. Описание конкретной услуги или цифрового продукта, его состав, стоимость, формат, срок доступа и иные существенные характеристики указываются на соответствующей странице сайта до оплаты и являются частью условий договора.

1.3. Если условия на странице конкретной услуги или продукта отличаются от общих положений настоящей Оферты, применяются условия, специально указанные для такой услуги или продукта, при условии что они не ограничивают права потребителя, предоставленные законом.

1.4. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» и не является индивидуальным предпринимателем.

2. Заключение договора
2.1. Договор заключается в электронной форме. Оплата выбранной услуги или цифрового продукта означает полный и безоговорочный акцепт настоящей Оферты.

2.2. До оплаты Заказчик должен иметь возможность ознакомиться с настоящей Офертой, описанием и стоимостью выбранной услуги или продукта.

2.3. При оформлении заказа согласие на обработку персональных данных, когда оно требуется, оформляется отдельно. Согласие на получение рекламных и маркетинговых сообщений также оформляется отдельно, является добровольным и не является условием покупки.

2.4. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты Исполнителю либо платёжному сервису, действующему в рамках используемой на сайте платёжной схемы.

3. Психологические консультации
3.1. Исполнитель оказывает индивидуальные психологические консультации онлайн и/или очно. Конкретный формат, дата, время, продолжительность и стоимость согласовываются до оплаты либо указываются на странице услуги.

3.2. Если иное прямо не указано на странице услуги или не согласовано сторонами, стандартная продолжительность консультации составляет 60 минут.

3.3. Психологическая консультация не является медицинской услугой, не включает постановку медицинского диагноза или назначение лечения и не предназначена для экстренной помощи при угрозе жизни или здоровью.

3.4. Исполнитель оказывает услугу добросовестно и профессионально, однако не гарантирует достижение конкретного психологического, поведенческого, семейного или иного результата, поскольку результат зависит в том числе от обстоятельств и участия самого клиента.

3.5. Если консультация касается ребёнка, Заказчиком является совершеннолетнее лицо. Участие ребёнка в консультации, если оно предполагается, дополнительно согласовывается сторонами.

4. Запись, перенос и отмена консультации
4.1. Запись считается подтверждённой после согласования времени и оплаты, если стороны не договорились иначе.

4.2. При переносе или отмене консультации не позднее чем за 24 часа до согласованного времени Заказчик вправе выбрать перенос оплаты на другую дату либо возврат уплаченной суммы.

4.3. При обращении менее чем за 24 часа перенос на другое время возможен по согласованию сторон и не гарантируется автоматически. Если Заказчик отказывается от услуги, возврат производится в соответствии с законодательством Российской Федерации с учётом фактически понесённых Исполнителем расходов, непосредственно связанных с исполнением конкретного договора, если такие расходы имеются.

4.4. Если Заказчик опоздал, консультация, как правило, заканчивается в первоначально согласованное время, если стороны не договорились о продлении.

4.5. Если Заказчик не вышел на связь или не пришёл к согласованному времени, стороны могут договориться о новой встрече. При отказе Заказчика от дальнейшего получения услуги вопрос возврата решается в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.6. Если встречу отменяет Исполнитель, Заказчику предлагается другое время. Если перенос не подходит, оплата возвращается полностью.

4.7. При онлайн-консультации каждая сторона обеспечивает со своей стороны работающее устройство и интернет-соединение. Если консультация не состоялась из-за технической проблемы на стороне Исполнителя, встреча переносится либо оплата возвращается. Технические проблемы на стороне Заказчика решаются по согласованию сторон.

5. Цифровые продукты
5.1. Цифровыми продуктами являются самостоятельные информационные и практические материалы Исполнителя, включая видеокурсы, видео, тексты, инструкции, файлы, интерактивные HTML-материалы и иные материалы, состав которых указан на странице конкретного продукта.

5.2. Цифровые продукты предназначены для самостоятельного использования. Если на странице продукта прямо не указано иное, покупка не включает индивидуальные консультации, персональное сопровождение или обязательную обратную связь Исполнителя.

5.3. Конкретный состав продукта, стоимость, срок доступа и доступные способы получения материалов указываются на странице продукта до оплаты.

5.4. Способы доступа к видеокурсу указываются на странице конкретного продукта до оплаты. Если для продукта заявлено несколько каналов доступа, Заказчик вправе пользоваться любым из них или несколькими одновременно, если иное прямо не указано на странице продукта.

5.5. Для отдельных небольших цифровых материалов доступ может предоставляться по ссылке, отправленной на email, либо иным способом, указанным на странице продукта.

5.6. Доступ считается предоставленным после направления Заказчику данных для входа, ссылки или приглашения и возникновения технической возможности ознакомиться с материалами. Если автоматическая выдача не сработала, Заказчик вправе сообщить об этом Исполнителю, после чего доступ восстанавливается или предоставляется альтернативным способом.

5.7. При временной недоступности заявленного канала доступа Исполнитель принимает разумные меры для его восстановления и, когда это возможно, предлагает равноценный альтернативный способ доступа без уменьшения состава продукта и срока доступа. Это положение не ограничивает права Заказчика, возникающие при недостатках цифрового продукта.

6. Цена, оплата и чек
6.1. Стоимость каждой услуги или цифрового продукта указывается на сайте либо сообщается Заказчику до оплаты.

6.2. Оплата производится способами, доступными на сайте или указанными Исполнителем при согласовании консультации.

6.3. Обязанность по оплате считается исполненной после подтверждения успешного платежа соответствующим платёжным сервисом или поступления денежных средств Исполнителю.

6.4. Как плательщик налога на профессиональный доход Исполнитель формирует чек в порядке, предусмотренном законодательством, и передаёт его Заказчику в электронной форме по предоставленным контактным данным.

7. Отказ от договора и возвраты по цифровым продуктам
7.1. Заказчик вправе отказаться от цифрового продукта надлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы в течение семи дней, не считая дня покупки, если более длительный срок не указан на странице конкретного продукта.

7.2. Предоставление доступа к цифровому продукту само по себе не лишает Заказчика права на отказ, предусмотренного пунктом 7.1 настоящей Оферты. Если цифровой продукт предусматривает непрерывный доступ и периодическую абонентскую плату, возврат производится в порядке, установленном применимым законодательством.

7.3. При наличии недостатков цифрового продукта, в том числе если доступ не предоставлен, заявленный материал отсутствует, технически недоступен или продукт не соответствует заявленному описанию и характеристикам, Заказчик вправе предъявить требования, предусмотренные применимым законодательством о защите прав потребителей, включая требования об устранении недостатков, уменьшении цены, замене продукта или возврате уплаченной суммы в предусмотренных законом случаях.

7.4. Для оформления отказа от цифрового продукта или возврата Заказчик направляет обращение на контактный email Исполнителя, указывая имя, email, использованный при покупке, наименование продукта и сведения, достаточные для идентификации заказа или платежа.

7.5. Требование о возврате рассматривается и исполняется в сроки, предусмотренные применимым законодательством. После оформления возврата Исполнителем фактический срок зачисления денежных средств на счёт Заказчика может зависеть от банка или платёжного сервиса и не изменяет установленный законом срок исполнения обязанностей Исполнителя.

7.6. После возврата уплаченной суммы в связи с отказом от цифрового продукта право Заказчика на дальнейшее использование этого продукта прекращается, а доступ к нему может быть закрыт. Предоставленная в отношении соответствующего продукта лицензия прекращается с даты возврата денежных средств, если иное не предусмотрено законом или отдельно согласованными условиями.



8. Интеллектуальные права
8.1. Исключительные права на материалы цифровых продуктов, включая видео, тексты, изображения, файлы, интерактивные HTML-материалы и программы для ЭВМ, принадлежат Исполнителю либо используются им на законном основании.

8.2. В составе настоящего договора Исполнитель предоставляет Заказчику простую (неисключительную) безвозмездную лицензию на использование приобретённых материалов исключительно для личных некоммерческих целей. Отдельное лицензионное вознаграждение не взимается.

8.3. Лицензия включает просмотр и воспроизведение материалов средствами выбранной платформы, запуск интерактивных материалов и программ, а также сохранение отдельных файлов на личное устройство, если такая функция предусмотрена продуктом. Территория использования — весь мир. Для материалов, доступных только онлайн, срок лицензии соответствует заявленному сроку доступа к продукту; для материалов, правомерно предоставленных для скачивания без отдельного ограничения срока, право личного использования предоставляется на срок действия исключительного права.

8.4. Без отдельного письменного разрешения Исполнителя не допускаются передача доступа третьим лицам, публикация и размещение материалов в открытом доступе, перепродажа, распространение копий, перевод, переработка или иное создание производных материалов для коммерческого использования, а также иные способы использования, прямо не предоставленные настоящей Офертой.

9. Технические условия и сторонние платформы
9.1. Для доступа к цифровым материалам Заказчику могут потребоваться актуальный браузер, интернет-соединение, электронная почта, а при выборе мессенджерного канала — учётная запись в соответствующем сервисе. Конкретные доступные каналы указываются на странице продукта.

9.2. Заказчик самостоятельно обеспечивает доступ к выбранному стороннему сервису и соблюдает его пользовательские правила.

9.3. Если работа отдельной платформы прекращается или становится существенно ограниченной по причинам, не зависящим от Исполнителя, Исполнитель принимает меры для сохранения доступа к приобретённым материалам и может предложить Заказчику равноценный технически доступный канал без уменьшения состава продукта и заявленного срока доступа. Права Заказчика, предусмотренные законом на случай недостатков или невозможности предоставить цифровой продукт на согласованных условиях, сохраняются.

10. Персональные данные
10.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте paveltaruntaev.ru.

10.2. Для исполнения договора используются только данные, необходимые для обработки заказа, связи, оплаты, формирования чека и предоставления доступа.

10.3. Согласие на получение рекламных и маркетинговых сообщений не является обязательным условием приобретения консультации или цифрового продукта.

11. Ответственность сторон
11.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.

11.2. Исполнитель не отвечает за невозможность получить доступ, вызванную неисправностью устройства Заказчика, отсутствием у него интернет-соединения, утратой им доступа к собственной электронной почте или учётной записи в выбранном мессенджере, но при возможности оказывает разумное содействие в восстановлении доступа к приобретённому продукту.

11.3. Никакое положение настоящей Оферты не ограничивает права потребителя, которые не могут быть ограничены договором в силу закона.

12. Обращения и претензии
12.1. По вопросам оплаты, доступа, переноса консультации, возврата и качества услуг Заказчик может обратиться к Исполнителю по адресу: taruntaev.pavel@mail.ru.

12.2. Исполнитель рассматривает обращения и требования в сроки, установленные законодательством Российской Федерации, и при необходимости запрашивает сведения, необходимые для идентификации заказа или платежа.

12.3. Стороны стремятся урегулировать спор путём переписки и переговоров. Это не ограничивает право потребителя обратиться в государственные органы или суд в случаях и порядке, предусмотренных законом.

13. Действие и изменение Оферты
13.1. Оферта действует с момента её публикации на сайте до момента отзыва или замены новой редакцией.

13.2. Исполнитель вправе изменять Оферту для будущих заказов. К уже оплаченным услугам и продуктам применяется редакция Оферты и условия конкретного предложения, действовавшие в момент оплаты, если последующие изменения не улучшают положение Заказчика.

13.3. Недействительность отдельного положения Оферты не влечёт недействительность остальных её положений.

14. Реквизиты Исполнителя
Исполнитель: Тарунтаев Павел Игоревич
Статус: плательщик налога на профессиональный доход
ИНН: 773377599179
Сайт: paveltaruntaev.ru
Email для обращений: taruntaev.pavel@mail.ru